Ikoula Jobs

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Desideri fare parte di un’impresa a misura d’uomo, fatta di squadre dinamiche e appassionate delle nuove tecnologie? Sei alla ricerca di una sfida reale in un settore nel cuore del settore IT? L’innovazione, la semplicità e la soddisfazione dei clienti sono per te valori essenziali?

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Ikoula We Host With Care

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Le squadre di Ikoula Esperti al tuo servizio
Il Polo Commerciale

Oltre ad essere la tua interfaccia privilegiata per tutte le questioni commerciali ed amministrative, questo polo è il tuo punto d’ingresso in Ikoula. Identifica il tuo commerciale dedicato. La sua funzione è di concentrare ed indirizzare le tue richieste tra coloro che intervengono sul tuo progetto, che sia durante le fasi di messa in atto, di operazione o di evoluzione. Simon BORET, Geek Manager

Il Polo Marketing e Comunicazione

Il Polo Marketing propone i prodotti che meglio rispondono alle esigenze dei clienti. Che si tratti di innovazioni, di livelli di servizio o anche di azioni promozionali, il suo obiettivo principale è la soddisfazione del cliente. A livello corporate, esso definisce le strategie che accompagnano lo sviluppo di Ikoula nella sua crescita.

Il Polo Ricerca & Sviluppo

Il Polo Sviluppo ha la funzione di convalidare le soluzioni da mettere in atto e di dispiegarle. È l’architetto del tuo progetto Le operazioni ed i registri di processi sono composti dalle sue squadre. Esse creano inoltre registri di procedure interne specifiche alle varie piattaforme per consentire al Polo Operativo di intervenire rapidamente. La sua funzione parallela di sorveglianza tecnologica ci consente di proporre le soluzioni più adatte ai bisogni dei clienti. Joaquim DOS SANTOS, Direttore Ricerca & Sviluppo

Il Polo Operativo

Questo polo si occupa della sorveglianza e della manutenzione dei servizi clienti durante la fase operativa, tanto a livello materiale quanto a livello di applicazione. La squadra di Assistenza Tecnica è dunque logicamente associata a questo. La rotazione degli ingegneri, necessaria ad una disponibilità 24x7, ha portato alla creazione di uno sportello unico che garantisce la continuità dei servizi e la reattività richiesta dal progetto. Il Polo Operativo è strutturato in 2 squadre: Squadra di Assistenza Operativa (ESO) e Squadra di Assistenza Outsourcing (ESI). Thomas TOMASZEWSKI, Responsabile Supporto operativo
Anthony COLLARD, Responsabile Outsourcing

Il Polo Infrastrutture

Il Polo Infrastrutture è l’elemento indispensabile per la continuità delle soluzioni di hosting. Questo polo ha l’incarico di garantire la sicurezza, la disponibilità di rete, l’evoluzione della tua piattaforma in piena serenità. Proprietaria dei propri Data Center, Ikoula fa della sua infrastruttura il cuore del suo mestiere e controlla tramite le se squadre la sicurezza del tuo hosting. Guillaume HOUSSACK, Responsabile Infrastrutture e Reti

Il Polo Produzione

Il Polo Produzione per lo dispiegamento della tua piattaforma. È essenziale offrire ai propri clienti un'infrastruttura personalizzata. Ikoula lo fa, grazie alle sue squadre di produzione al servizio dei tuoi bisogni e pronte ad intervenire in qualsiasi momento per costruire l’architettura che accompagnerà la tua crescita. Thomas BRUNET, Responsabile servizi di produzione